¿Cómo hacer una reclamación a un banco?
Te vamos a explicar cómo hacer reclamaciones a un banco de cualquier abuso bancario. Si te cobraron de más y quieres recuperar el dinero. Estas son los pasos que tienes que seguir para presentar una reclamación bancaria:
- Intenta solucionar el problema en la oficina del banco, hablando con la persona que lleva tus asuntos.
- Si no consigues nada, presenta una reclamación por escrito dirigida al Servicio de Atención al Cliente (SAC), en la propia sucursal del banco o por email. En una hoja de reclamación o en un folio, expón el motivo de la reclamación y tus datos personales.
- Si no contestan o desestiman la reclamación, puede presentar reclamación al Banco de España, pero ten en cuenta que sus resoluciones no son vinculantes para el banco, ni resuelven sobre todo los asuntos. Con lo cual aunque está muy bien para que las estadísticas reflejen la realidad de los abusos bancarios es muy probable que así no soluciones tu problema.
- Después de esto, no te compliques la vida, y déjalo en manos de abogados especializados en reclamaciones bancarias. Contacta con info@abogamoscampoamor.com